I co dalej z tą strategią?

Coraz częściej trafiają do nas firmy, które mają już gotową strategię digital. Co ciekawe, jeszcze jakiś czas temu były to głównie strategie przygotowane przez inne agencje albo konsultantów. Klient przychodzi z gotowym dokumentem i mówił: „Mamy strategię digital, tylko nie wiemy, jak ją wdrożyć”.
Dzisiaj obserwujemy bardzo podobne zjawisko, tylko w nowej odsłonie. Firmy kupują frameworki strategiczne od firm konsultingowych, następnie wykorzystują Claude’a lub inne narzędzia AI i poświęcają czas na wypełnienie wszystkich elementów i na końcu rzeczywiście wychodzą z gotową strategią digital. Problem polega na tym, że po stworzeniu dokumentu pojawia się dokładnie to samo pytanie: „I co dalej?”.

Strategia to nie plan działania

Bo strategia digital może zawierać dziesiątki rekomendacji, analiz i pomysłów – i wiele z nich bardzo trafnych! Tylko że sama lista pomysłów nie daje jeszcze efektów biznesowych. Klienci nie wiedzą, które kanały komunikacji faktycznie wybrać i na których się skupić. Nie wiedzą, jakie treści tworzyć regularnie, jakie formaty postów będą wspierały sprzedaż, jak zaplanować content marketing, jak budować widoczność w wyszukiwarkach opartych o AI i jak tworzyć content pod LLM-y. Nie wiedzą też, jak przełożyć strategię na konkretne kampanie performance, jakie cele ustawić, jakie grupy odbiorców wybrać i od czego zacząć, żeby nie przepalić budżetu.

Najtrudniejsze są decyzje i priorytety

I wtedy okazuje się, że mimo posiadania strategii digital nadal brakuje najważniejszego elementu – decyzji. Kto będzie odpowiedzialny za projekt? Co robimy sami, co outsourcujemy? Co wdrażamy najpierw? Co będzie miało największy wpływ na wzrost? Które działania są krytyczne, a które są tylko dodatkiem?

AI nie rozwiązało największego problemu

Efekt jest zaskakująco podobny do tego, który widzieliśmy kilka lat temu. Kiedyś firmy miały strategię od konsultanta i nie wiedziały, jak ją wdrożyć. Dzisiaj mają strategię stworzoną przy pomocy AI i nadal nie wiedzą, jak ją wdrożyć.
Bo największym problemem bardzo rzadko jest brak strategii. Problemem jest przełożenie strategii digital na konkretne działania operacyjne. Na decyzje dotyczące kanałów komunikacji, contentu, design systemu, widoczności w AI, kampanii performance, marketing automation czy procesów sprzedażowych.
Wartość strategii digital nie powstaje wtedy, kiedy powstaje dokument. Wartość powstaje wtedy, kiedy ktoś potrafi powiedzieć: „To robimy teraz. Tego nie robimy. To wdrażamy w pierwszej kolejności. Za to odpowiada ten zespół. A ten element ma przynieść taki efekt biznesowy”.

Od strategii do realnych wyników 

W Beeffective nie tylko pomagamy tworzyć strategie digital. Pomagamy klientom przełożyć je na realny plan działania, wybrać właściwe priorytety i wdrożyć rozwiązania, które mają szansę przynieść wyniki. Jeśli szukasz partnera, który nie zostawi Cię z kolejnym dokumentem na dysku, tylko pomoże zamienić strategię digital w konkretne działania i wzrost biznesu, odezwij się do nas.